敏捷大師 Linda Rising “如何協助個人和組織擁抱變革? ”

Agile Summit 2019

Myths and Patterns of Organizational Change

Linda 告訴我們很多迷思,以及可以運用哪些模式(Patterns),去理解迷思進而減輕企業變革與引進新想法的障礙。

  • 社會心理學
  • 影響策略
  • 進化生物學

Myth #1: Smart people are rational.

  • 做就對了
  • 反思時刻
  • 追求小成功
  • 嬰兒學步
  • 事實爭論會增加抗拒
  • 說個好故事引發參與
  • 大腦不同區塊都投入
  • 以情感連結做為目標

Myth #2: Good always triumphs over evil. (Just World Fallacy, one of our many cognitive biases.)

Myth #3: If I just had enough power I could make people change

  • 屬下必須做 something ,不是主動想做
  • 內心不信服
  • 只會是被動順從,不是人們全心投入

Myth #4: Skeptics, cynics, resistors — THOSE people must be BAD or STUPID or BOTH!

Myth #5: You’re a smart person, so you don’t need help from others. After all, it’s YOUR idea

  • 真誠(Sincere)
  • 即時(Timely)
  • 詳細(Detailed)
  • 描述影響(Describe Impact)
  • 有更多的精力和樂觀
  • 更具彈性
  • 有更好的健康
  • 減少抑鬱症
  • 更富有同情心,更有可能幫助他人,更少物質主義,更滿意生活

After Agile Summit 2019

透過 email 與 Linda 索取 Keynote 外,也向他詢問裡面提到的迷思,與我讀過的行為經濟學、心理學相關書籍有相同的原理, Linda 也很 Nice 提供 Keynote ,也回覆我確實他所提到的概念與羅伯特‧席爾迪尼影響力》有很深的連結,這本書是我在閱讀很多相關書籍時,作者們都會推薦,書中利用很淺顯易懂的案例說明心理學原理,不只幫助到工作、人際關係,甚至是讓我們在看事情時,可以找出一定模式(Patterns)。

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Jolin Tsai

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